Operations Manager Location: Gdańsk Duties: ✅ Lead teams to meet and exceed business objectives; ✅ Line management responsibility for coaches/Team Managers; ✅ KPI Management – Proven experience in managing and optimizing operational performance metrics (e.g., SLA, AHT, FCR, CSAT, NPS) aligned with client expectations and contractual obligations. ✅ Process Improvement & Operational Excellence – Strong background in identifying inefficiencies and leading continuous improvement initiatives (Lean,…
Szczegóły oferty
Firma
Foundever
Lokalizacja
Polska
Typ umowy
Pełny etat
Kategoria
Inna/ogólna
Data publikacji
10.06.2025
Aplikuj na to stanowisko
Kliknij poniższy przycisk, aby przejść do strony pracodawcy i złożyć aplikację na to stanowisko.