Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)

Opis stanowiska Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych Obsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woli Wymagania Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2) Doskonałe umiejętności komunikacy…