Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Studiów Podyplomowych i Szkoleń

Opis stanowiska: - Obsługa klientów i udzielanie informacji na temat studiów podyplomowych i szkoleń, - Przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń oraz reklamacji klientów, - Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi, - Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta, - Organizacja i koordynacja szkoleń oraz wydarzeń związanych ze studiami podyplomowymi, - Monitorowanie i analiza satysfakcji klientów oraz proponowanie działań mających na celu jej poprawę, - Udział…