Codzienne zarządzanie zespołem konsultantów call center, nadzór nad ich pracą i frekwencją. Regularne monitorowanie wyników i prowadzenie coachingów wspierających rozwój pracowników. Rozwiązywanie problemów wydajności zespołu i wdrażanie działań naprawczych. Zapewnienie realizacji wskaźników jakościowych i finansowych zgodnie z ustalonymi celami. Prowadzenie spotkań zespołowych i bieżąca komunikacja wewnętrzna. Wsparcie w obsłudze trudnych zapytań klientów. Doświadczenie w zarządzaniu zespołem …
Szczegóły oferty
Firma
Concentrix
Lokalizacja
Katowice, śląskie
Kategoria
Administracja
Data publikacji
06.07.2025
Aplikuj na to stanowisko
Kliknij poniższy przycisk, aby przejść do strony pracodawcy i złożyć aplikację na to stanowisko.