Opis stanowiska
Team Leader zespołu Contact Center z językiem angielskim Miejsce pracy: Gdańsk Twój zakres obowiązków Monitorowanie skuteczności pracy zespołu i raportowanie wyników, dbając o realizację wyznaczonych celów. Nadzorowanie realizacji KPI, takich jak AHT, CSAT czy jakość, oraz podejmowanie działań mających na celu ich optymalizację. Monitoring oraz coaching indywidualny i grupowy, pomagając członkom zespołu w rozwoju ich umiejętności i osiąganiu lepszych wyników. Nadzór nad procesem wdrażania nowyc…
Szczegóły oferty
Firma
Armatis Polska Sp. Z o. o.
Lokalizacja
Gdańsk, Trójmiasto
Kategoria
Obsługa klienta
Data publikacji
04.06.2025
Aplikuj na to stanowisko
Kliknij poniższy przycisk, aby przejść do strony pracodawcy i złożyć aplikację na to stanowisko.
Aplikuj teraz