Kierownik / Kierowniczka ds. reklamacji (M/K/N) - Kalisz

Zadania Tworzenie i implementacja kompleksowej strategii obsługi zgłoszeń reklamacyjnych. Operacyjne zarządzanie pracą działu oraz nadzór nad jakością prowadzonych procesów. Diagnozowanie przyczyn powstawania wad i wdrażanie trwałych rozwiązań naprawczych. Koordynowanie działań korygujących przy ścisłej współpracy z pionami produkcji oraz kontroli jakości. Odbudowywanie zaufania i utrzymywanie profesjonalnych relacji z kluczowymi kontrahentami. Analiza wskaźników KPI (koszty, czas, wolumen) ora… Zobacz pełną ofertę