Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język nie... - Szczecin

Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną komunikację. Współpraca z zespołem i dbanie o wysoką jakość obsługi. Wymagania Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.… Zobacz pełną ofertę