Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem tureckim - Katowice

Opis stanowiska Reprezentowanie marki na rynku oraz doradzanie konsumentom w obszarze artykułów higienicznych Odbieranie połączeń przychodzących oraz realizowanie kontaktów wychodzących w sprawach pytań o ofertę i zgłoszeń reklamacyjnych (wadliwy asortyment, niekompletne paczki, kwestie jakościowe) Prowadzenie korespondencji z użytkownikami poprzez zróżnicowane kanały tekstowe: e-mail, czat oraz platformy społecznościowe Rejestrowanie i procesowanie zgłoszeń spornych pochodzących z portali e-co… Zobacz pełną ofertę