Support Specialist (Remote)

Czym będziesz się zajmować? Obsługa zgłoszeń klientów (telefon, e-mail, chat, system ticketowy) Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń oraz dbanie o wysoką jakość obsługi Rozwiązywanie bieżących problemów klientów i przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich zespołów Współpraca przy optymalizacji procesów i standardów obsługi Przygotowywanie danych do raportów oraz monitorowanie realizacji SLA Kogo poszukujemy? Mile widziane doświadczenie w customer service, help desk lub support Zn… Zobacz pełną ofertę