Specjalista / Specjalistka ds. serwisu i reklamacji - Narew

Zakres obowiązków: Rejestracja, analiza i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych Kontakt z klientami, dealerami i serwisantami – zbieranie informacji, udzielanie odpowiedzi, wsparcie techniczne Współpraca z działami produkcji, jakości, logistyki i R&D w zakresie rozpatrywania reklamacji Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i przygotowywanie raportów Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacyjnego Proponowanie działań naprawczych i prewencyjnych w celu eliminacji powtarzających się problemów… Zobacz pełną ofertę