Praca w Empiku - rekrutacja i jak napisać CV
Empik to pracodawca, do którego aplikuje się z zupełnie innych powodów niż do dyskontu. Kandydaci przychodzą tu z zainteresowaniem książkami, muzyką czy grami i traktują tę pracę jako coś więcej niż stanie za kasą. To dobra motywacja, ale w CV trzeba ją przełożyć na konkret, bo sama miłość do czytania nikogo nie zatrudni.
W tym poradniku znajdziesz, gdzie szukać ofert, jak wygląda trzyetapowy proces rekrutacji, czym różni się praca w salonie od pracy w biurze i co dokładnie wpisać w CV. Dokument przygotujesz w kilka minut w darmowym kreatorze CV, bez logowania.
Praca w Empiku - gdzie szukać ofert
Firma prowadzi własny portal rekrutacyjny pod adresem praca.empik.com. Zgłoszenia trafiają stamtąd bezpośrednio do zespołu rekrutacji.
Zatrudnienie dzieli się na dwa wyraźnie różne obszary:
- Salony - sprzedaż i obsługa klienta w sklepach w całej Polsce
- Biuro w Warszawie - role wspierające, między innymi e-commerce, marketing, zakupy, finanse, HR i IT
Ta druga ścieżka jest mniej oczywista, a warto o niej wiedzieć: Empik prowadzi rozbudowany sklep internetowy i usługi cyfrowe, więc część ofert biurowych to typowe role z obszaru handlu elektronicznego, a nie klasycznej książki.
Proces rekrutacji - trzy etapy
Firma opisuje go krótko i konkretnie:
- Aplikacja - zespół rekrutacji analizuje przesłane CV i ocenia dopasowanie doświadczenia do potrzeb konkretnego zespołu. Jeśli uzna je za pasujące, kontaktuje się z kandydatem.
- Spotkanie rekrutacyjne - online albo stacjonarnie. Poznajesz perspektywy pracy, rekruter poznaje Ciebie i Twoje doświadczenie, jest też czas na Twoje pytania.
- Oferta i wdrożenie - po akceptacji warunków dołączasz do zespołu ze wsparciem w pierwszych dniach.
Zwróć uwagę na sformułowanie z pierwszego etapu: ocenie podlega dopasowanie doświadczenia do potrzeb konkretnego zespołu. To oznacza, że jedno uniwersalne CV wysyłane do wszystkich ofert wypada tu wyjątkowo słabo. Dopasuj dokument do treści ogłoszenia.
Jakie stanowiska oferuje Empik
- Sprzedawca w salonie - obsługa klienta, kasa, doradztwo w wybranym dziale
- Zastępca kierownika salonu
- Kierownik salonu - odpowiedzialność za wyniki, zespół i standardy
- Role biurowe - e-commerce, marketing, kategoria produktowa, logistyka, finanse, IT
Specyfika pracy w salonie jest inna niż w markecie. Klient często przychodzi z konkretnym pytaniem: o tytuł, autora, wydanie, grę na konkretną konsolę albo prezent dla kogoś o określonych zainteresowaniach. Umiejętność poprowadzenia takiej rozmowy jest realną kompetencją zawodową, a nie miłym dodatkiem.
Do tego dochodzą okresy szczytu, przede wszystkim przedświąteczny, oraz obsługa zamówień internetowych odbieranych w salonie.
Praca w Empiku bez doświadczenia
Salony są dostępne dla osób na starcie kariery, a praca w handlu detalicznym często bywa łączona z nauką. Brak doświadczenia w sprzedaży można nadrobić dwiema rzeczami: doświadczeniem w obsłudze klienta z dowolnej branży oraz realną znajomością asortymentu.
Ta druga jest tu warta więcej niż gdzie indziej. Jeśli orientujesz się w literaturze, grach planszowych, komiksach, muzyce czy filmie, napisz o tym konkretnie, wskazując obszar, a nie ogólne "lubię czytać". Nie masz jeszcze doświadczenia zawodowego? Zajrzyj do poradnika jak napisać CV bez doświadczenia.
Co wpisać w CV do Empiku
- Doświadczenie w obsłudze klienta - z konkretnymi obowiązkami, także jeśli pochodzi z gastronomii czy call center
- Znajomość konkretnej kategorii asortymentu - książki, gry, muzyka, papiernicza, zabawki. To wyróżnia CV w tej sieci.
- Dyspozycyjność - salony działają w galeriach handlowych, więc weekendy i dłuższe godziny to standard
- Gotowość do pracy w szczycie - okres przedświąteczny to najintensywniejszy moment w roku
- Doświadczenie kasowe - jeśli je masz, wymień osobno
- Obsługa zamówień internetowych - jeśli pracowałeś przy odbiorach lub kompletacji, to atut
Aplikujesz do biura? Wtedy liczy się doświadczenie kierunkowe, konkretne narzędzia i angielski, a znajomość asortymentu schodzi na drugi plan.
Jak zbudować CV do Empiku krok po kroku
- Dane kontaktowe - imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość.
- Podsumowanie zawodowe - dwa, trzy zdania z nazwą stanowiska i wskazaniem obszaru, w którym się orientujesz.
- Doświadczenie - od najnowszego, dopasowane do treści ogłoszenia, bo to właśnie dopasowanie jest oceniane na pierwszym etapie.
- Wykształcenie - krótko.
- Umiejętności - konkrety związane ze sprzedażą i obsługą klienta.
- Zainteresowania - wyjątkowo w tej sieci mają sens, o ile są konkretne i związane z asortymentem.
- Zgoda na przetwarzanie danych - standard.
Jedna strona przy pracy w salonie. Wybierz czytelny, nowoczesny układ. Zobacz darmowe szablony CV albo przykładowe CV sprzedawcy jako punkt wyjścia.
Przykładowe umiejętności i zwroty do CV
- doradzanie klientom w wyborze książek i produktów rozrywkowych
- obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- obsługa programu lojalnościowego i sprzedaż usług dodatkowych
- przyjmowanie dostaw i ekspozycja nowości wydawniczych
- wydawanie i kompletacja zamówień internetowych w salonie
- praca w zmiennym grafiku, w tym w weekendy i w okresie przedświątecznym
- orientacja w rynku wydawniczym i nowościach w wybranej kategorii
Przykładowe podsumowanie: "Osoba z doświadczeniem w obsłudze klienta, dobrze orientująca się w literaturze współczesnej i grach planszowych. Szukam pracy w salonie, dyspozycyjna w weekendy i w okresie przedświątecznym."
Najczęstsze błędy w CV do Empiku
- Jedno CV do wszystkich ofert - pierwszy etap to ocena dopasowania do konkretnego zespołu, więc uniwersalny dokument przepada właśnie tutaj.
- "Lubię czytać" zamiast konkretu - napisz, w czym dokładnie się orientujesz. Ogólnik nie robi żadnej różnicy.
- Traktowanie zainteresowań jako wypełniacza - akurat w tej sieci mogą być argumentem, jeśli są konkretne i związane z asortymentem.
- Pominięcie dyspozycyjności weekendowej - salony w galeriach pracują wtedy najintensywniej.
- Brak doświadczenia z obsługi klienta spoza handlu - gastronomia czy call center też się liczą, tylko trzeba je opisać właściwym językiem.
- CV w Wordzie - wysyłaj PDF, wcześniej sprawdzony ATS Checkerem.
List motywacyjny do Empiku - czy warto
Przy pracy w salonie list motywacyjny nie jest wymagany, ale akurat w tej sieci bywa skuteczniejszy niż gdzie indziej, bo daje miejsce na pokazanie, dlaczego chcesz pracować właśnie z tym asortymentem. Kilka zdań o konkretnej kategorii potrafi zrobić większe wrażenie niż kolejna linijka w CV.
Przy rolach biurowych warto go dołączyć zawsze, gdy zmieniasz branżę. Wzory znajdziesz w naszym generatorze listów motywacyjnych.
Najczęściej zadawane pytania o pracę w Empiku
Ile etapów ma rekrutacja?
Trzy: analiza aplikacji przez zespół rekrutacji, spotkanie rekrutacyjne online lub stacjonarne oraz oferta i wdrożenie.
Czy muszę znać się na książkach?
Nie jest to formalny warunek, ale realna znajomość asortymentu wyróżnia kandydata w tej sieci bardziej niż w typowym sklepie. Warto ją wskazać konkretnie.
Czy da się łączyć pracę ze studiami?
Praca w salonie jest zmianowa, więc bywa łączona z nauką. Wymiar etatu i grafik zależą od konkretnej oferty, a najbardziej potrzebna jest dyspozycyjność weekendowa.
Czy Empik zatrudnia tylko do salonów?
Nie. Osobną ścieżką jest biuro w Warszawie, gdzie prowadzone są role z obszaru e-commerce, marketingu, zakupów, finansów i IT.
Jakie są zarobki w Empiku?
Stawki różnią się w zależności od stanowiska i lokalizacji salonu. Konkretną kwotę lub przedział pracodawca ma obowiązek podać kandydatowi najpóźniej przed rozmową kwalifikacyjną, zgodnie z przepisami obowiązującymi od 24 grudnia 2025. Piszemy o tym w artykule o jawności wynagrodzeń.
Podsumowanie - najważniejsze wnioski
- Oferty znajdziesz na firmowym portalu kariery, z podziałem na salony i biuro w Warszawie.
- Proces ma trzy etapy, a na pierwszym oceniane jest dopasowanie doświadczenia do konkretnego zespołu.
- Uniwersalne CV wysyłane do wszystkich ofert wypada w tej rekrutacji najsłabiej.
- Znajomość konkretnej kategorii asortymentu to realny atut, ale musi być konkretna.
- Doświadczenie w obsłudze klienta z innej branży też się liczy, jeśli dobrze je opiszesz.
- Dyspozycyjność weekendowa i gotowość na okres przedświąteczny są standardem.
- Zainteresowania w CV mają tu sens, w odróżnieniu od większości rekrutacji.
Wiesz już, na co patrzy rekruter. Zbuduj CV w kreatorze CV i pobierz je w PDF za darmo, bez zakładania konta. Sprawdzasz też inne sieci? Zobacz pracę w Media Expert i CV do Rossmanna.